主要FX口座のサポート窓口を比較してみます。
目次
主要FX口座のサポート窓口比較表
※サポート時間や対応方法は変更される場合があります。最新情報は各FX会社の公式サイトで確認してください。
サポート体制が手厚いFX口座は？
サポート体制だけで見ると、特に使いやすそうなのは以下の口座です。
| FX口座 | サポート面での特徴 |
|---|---|
| ヒロセ通商 LION FX | 電話対応時間が長い（月8:00〜土6:00/祝祭日含む） |
| 外為どっとコム | 平日7:00〜23:00まで電話対応 |
| DMM FX | 電話・有人チャットが平日21:00まで対応 |
| 松井証券FX | 有人チャット対応時間が長い （月〜金7:00〜24:00） |
電話で相談したい人には、ヒロセ通商 LION FX、外為どっとコム、DMM FXあたりが使いやすい印象です。
一方で、GMO外貨 外貨exは電話サポートを終了しているため、電話で問い合わせたい人には少し注意が必要です。
初心者には「電話」か「有人チャット」があると安心
FXに慣れていないうちは、問い合わせフォームだけだと不安に感じる場面もあります。
特に、すぐに確認したい内容があるときは、電話や有人チャットが使えると安心です。
たとえば、
| 重視するポイント | 向いているサポート |
|---|---|
| すぐに聞きたい | 電話 |
| 文字でやり取りしたい | 有人チャット |
| 急ぎではない | メール・問い合わせフォーム |
| 夜間に問い合わせたい | 夜まで対応している電話・チャット |
というように、自分が使いやすい問い合わせ方法があるかを確認しておくとよさそうです。
